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Hubo un tiempo cuando los correos eran adecuados para el intercambio de archivos y comunicación a larga distancia. El mundo ha avanzado tanto que ahora esperamos algo más rápido, más dinámico y más robusto, en tiempo real.
El aburridor proceso de subir, enviar, editar y volver a enviar un archivo o un mensaje ya paso a la historia. Google Docs ha cambiado el panorama permitiendo editar y compartir archivos en tiempo real mediante la comunicación a bajo costo que Internet nos provee, de forma fácil, rápida y sencilla.
El "pipeline" hace referencia al flujo de clientes prospecto que una empresa esta desarrollando. El equipo comercial asigna a cada cliente prospecto un porcentaje que mide la posibilidad de éxito del negocio y el número de ventas proyectadas por cada cliente. La gerencia puede emplear el promedio ponderado de los clientes potenciales en el pipeline para proyectar el recurso humano que necesitara cuando la venta se complete. Las empresas por lo general dan soporte al pipeline con algún tipo de herramienta de CRM (Customer Relationship Management), CRM-base de datos, con un servicio basado en la web (salesforce.com - SaaS) o con algún sistema información interno.
